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星空体育官网中消协揭晓三季度投诉境况 食物培训及谋划性互联食品网任事投诉量居前

2024-07-20 11:57:08
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  星空体育网站公民网北京11月2日电 (记者孙博洋)2日,中国消费者协会公布了2021年第三季度寰宇消协构造受理投诉处境。中消协公布处境显示,2021年第三季度寰宇消协构造共受理消费者投诉258232件,同比拉长17.43%,办理199611件,投诉办理率77.3%,为消费者挽回经济失掉33514万元。

  按照中消协公布的投诉处境显示,2021年消费者投诉苛重集结正在售后题目、合同题目和质料题目,差异占总投诉量的30.8%星空体育官网、25.37%和20.68%。

  而按照商品和供职种别说明食品,中消协公布数据显示,正在全盘投诉中,商品类投诉为112684件,占总投诉量的43.64%食品,供职类投诉为136665件,占总投诉量的52.92%,其他类投诉为8883件,占总投诉数宗旨3.44%。

  正在商品大类投诉方面星空体育官网,家用电子电器类、日用商品类、食物类、装束鞋帽类和交通东西类投诉量居前五位。

  正在整个商品投诉中,投诉量居前五位的差异为食物、汽车及零部件、装束、通信类产物星空体育官网、鞋。

  而正在供职大类投诉方面,中消协公布数据显示食品,糊口社会供职类、互联网供职、教授培训供职食品、文明文娱体育供职与大多步骤供职居于供职类投诉量前五位。

  正在整个供职投诉中,投诉量居前五位的差异为培训供职、筹划性互联网供职、收集接入供职、餐饮供职、健身供职。因为少许培训机构资金链断裂、移用培训费、师资无法保障,导致合连投诉添补食品,不少为群体投诉,办理难度大。星空体育官网中消协揭晓三季度投诉境况 食物培训及谋划性互联食品网任事投诉量居前

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