星空体育官方为深切贯彻落实国度“聪颖帮老”“普惠金融”计谋安插，人保强健天津分公司藏身“群多保障，供职群多”的工作担任，以“数字化、线上化运营”为抓手，更始发展“聪颖帮老帮残，暖压供职零隔绝”专项行径，聚焦暮年人及残疾人群体需求，通过科技赋能与暖压供职，帮力逾越“数字畛域”，凿凿晋升民生金融供职质效。

　　我公司依托数字化转型效率，线上供职升级，推出“强健优+”APP和生意智能管造体系，援救正在线投保、智能核保、自帮理赔、线上保全等效力，满意客户“不晤面、线上办”的通盘供职需求，供职功用晋升40%以上。暮年人及残疾人群体通过APP的“摄影理赔”效力，仅需上传医疗单子照片即可达成理赔申报，体系智能审核后迅疾结算，彻底辞别守旧纸质原料几次提交的繁琐流程。

　　我公司与全市389家医疗机构告竣数据互通，我公司客户正在病院刷医保卡结算的同时，即可“1秒达成”商保理赔结算，彻底买通社保与商保接连的“最终一公里”，累计供职2903.83万人次，极限降低了理赔速率，极大简化了暮年人的理赔手续。

　　1.措施与供职双优化：正在网点成立暮年人、残疾人优先绿色通道，“敬老窗口”“爱心窗口”等专属生意通道，同时装备轮椅、老花镜、拯救包、消毒用品等辅帮措施，并为作为未便暮年人和残疾人供应上门照料生意供职服务。

　　2.社区宣教全笼罩：合伙社区发展“进养老院”“进暮年大学”系列行径，通过案例讲明、互动问答等花式，向暮年人普及防备电信诈骗、远离作歹集资、金融保障学问等实质。比方，正在蓟州、宁河、大港、宝坻等县域举办线下讲座，惠及数千名暮年住民，帮帮其晋升危急防备认识。

　　3.线上操作“手把手”教学：我公司对线上群多号和APP的行使本事策画筑造了简略版操作指南，由欲望者团队正在客服柜台及深切社区，一对一教师暮年人、残疾人士行使线上器械，晋升非常群体的智能身手行使秤谌，确保聪颖帮老帮残落到实处。

　　为保证残疾人群体权力，公司推出“无繁难线.界面适残策画：优化电话体系及APP，援救语音导航、大字体显示服务、高比照度配色等效力，便当视障、听障人士操作。

　　2.专属供职通道：开明残疾人供职通道，供应一对一客服及人为优先反响，确保疏导无繁难。

　　3.强健管造延迟：我公司设立强健管家专职健管团队服务，为残疾客户供应上门体检、长途问诊等增值供职服务，修建“保障+强健”供职闭环。

　　人保强健天津分公司累计供职暮年及残疾客户超10万人次，线%星空体育网站。来日，咱们将盘绕“强健中国”计谋，接连深化数字化转型，进一步拓展聪颖帮老帮残供职，踊跃搜求AI智能客服、长途强健监测等更始运用，为非常群体供应更暖和、更精准的金融保障供职，帮力天津市民生保证行状高质地成长。星空体育网站聪慧帮老帮残暖压供职零隔断——人保强壮天津分公司以数服务字化赋能民生关心