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星空体育网站服务国华人寿“双柜面共同”跨国任职 破解客户保单困难

2025-03-12 18:42:00
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  星空体育官方不日,国华人寿通过“双柜面协同”供职形式,告捷为一名身处中法两国的客户实现跨国保单受益人调动交易,正在“科技+供职”协调革新中赢得新的冲破,为客户供应了暖心、专业的管理计划。

  跟着科技操纵程度的接续晋升,保障交易依然告终深居简出和高效便捷的供职形式,深受渊博客户尊敬星空体育网站,然而正在某些出格场景下,线上自愿化受理也碰到了“瓶颈”。国华人寿不日受理了一笔跨国线上交易处分供职,通过机构柜面供职职员与呼唤中央正在线视频供职团队的高效协同告捷帮帮客户实现交易处分,为出格类型客户的交易处分供应了极大便当。

  华裔周姑娘多年前置办了一份国华毕生寿险,方今因生计变故,她即将远赴法国,并期望正在出行前将保单受益人更改为身正在法国的儿子TANG先生。这一看似简易的调动恳求,却因跨国要素变得相当棘手。一方面服务,周姑娘的国内手机号码并非自己注册,导致无法回收e动柜面的短信和电话验证,线上申请受阻;另一方面星空体育网站,古代的线下纸质原料申请也因TANG先生无法正在申请书上亲笔具名而难以推动。

  正在逆境中,周姑娘来到国华人寿广东分公司柜面寻求帮帮。公司赶速启动总分公司联动机造,柜面职员全数评估各类管理计划后,裁夺采用“多人视频供职”这一革新形式。该供职可让统一交易干系的各朴直在统偶尔间实现处分,有用管理了因身处差别场所导致的高危害交易处分困难,极大简化了手续,节俭了客户的时光和精神。

  为了确保供职的顺遂举办,柜面职员与呼唤中央e动柜面视频团队精细配合,针对周姑娘的出格情状造订了性情化的供职预定计划。他们充满思考到时差要素,为客户“定造”了合意的处分时光,并周详见知操作流程,确保客户不妨顺遂实现视频供职。

  正在商定的时光,周姑娘和TANG先生准时进入e动柜面供职平台,通过身份审核和联系交易流程,顺遂实现了受益人调动交易。周姑娘对全体供职历程拍案叫绝,高度评判国华人寿的专业与高效。

  正在数字化海潮包罗环球确当下,保障行业正加快转型,力争为客户带来更为便捷、高效的供职体验。国华人寿e动柜面“视频供职”行为正在线交易处分的苛重构成个别,为浩繁无法亲临柜面且需处分高危害交易的客户供应了便当。此次跨国保单供职的告捷处分,充满显现了国华人寿将科技操纵与客户需求有机勾结的材干服务,显露了公司以客户为中央的供职理念星空体育网站,以及保障科技正在供职优化中的苛重功用。

  异日,国华人寿将接连继承初心,努力于晋升客户供职质料,接续寻求革新供职形式,为客户供应尤其便捷、高效、知心的保障供职体验,让保障的和气与体贴超过国界,保卫每一位客户的美丽异日。星空体育网站服务国华人寿“双柜面共同”跨国任职 破解客户保单困难

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