星空体育网站12月11日，于中国消费者杂志社、浙江省消保委、杭州市市集监视管束局等单元主办的2024消费仔肩对话大会上，途虎养车依附轮胎“金牌质保”、“一物一码”正品溯源平台等更始型用户任事，获胜入选高品格任事表率案例，并获颁2024年度消费仔肩社会公益勾当“高品格任事表率案例”奖服务。

　　本次大会以“高质料发扬筑基，高品格任事赋能”为焦点，旨正在强化传播消费周围高质料发扬、高品格任事企业典型，彰显企业高品格任事的品牌地步。多年来，途虎养车永远相持“客户第一”的价钱观，无间晋升任事品格，悉力于成为汽车后市集更高任事轨范的引颈者和促使者。

　　正在汽车后市集消费周围的全链条中服务，为消费者供给强有力的售后保险，是至闭主要的一环。

　　动作目前中国最大的轮胎零售商星空体育官方，途虎养车深知轮胎产物的售后和质保任事，闭连到每一位车主的用车安适。为给昌大消费者供给更优质、更宁神的轮胎保险，本年3月，途虎养车于全网独家上线轮胎“金牌质保”任事——消费者正在途虎平台采办并安设轮胎后，均可享用为期3年的“金牌质保”任事。如遭遇撞击毁伤导致的饱包或爆胎题目，补贴金额最高可达80%。

　　目前，途虎养车推出的“金牌质保”是取得了轮胎行业头部品牌方授权的官方质保。此中，德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、奔腾、春风、双星、珠穆朗玛、昆仑等国表里着名轮胎品牌均参预此中。

　　征战正品溯源编造，是优化汽车配件畅达情况、爱惜消费者权柄的公认最佳管理计划。建树13年来，途虎养车永远确保平台发卖的产物100%为正品。而动作行业内第一家推出正品溯源任事的线）一体化汽车任事平台，近年来，途虎养车联络腾讯星空体育官方、华为云等多家行业伙伴，推出数字化管理计划，率先内行业内告终了机油产物的全链途溯源。

　　以本年5月，途虎养车与华为云竣工通盘合动作例，通过将汽车配件全链途流转音讯写入华为云区块链，打造了高度可托的溯源编造。正在11月，途虎养车进一步推出了全新的正品溯源平台，加快了“区块链+汽车配件溯源”的操纵落地。

　　将来，途虎养车将接续以保险消费者权柄为起点，通过正品溯源平台进一步支撑机油、轮胎、蓄电池和汽车配件等全品类的扫码验真和防伪溯源。

　　正在汽车后市集周围深耕13年的途虎养车，目前正在寰宇具有越过6300家工厂店，简直笼罩寰宇一起省级行政区、300多个地级市、近1700个县域区域，注册用户达1.26亿。无论消费者是身处北、上、广、深如此的一线都会，照样昌大县域级都会中服务，途虎养车都悉力于让寰宇用户都能享用到轨范化的汽车任事。

　　动作汽车后市集行业中首家促使门店轨范化创设的企业，正在流程化、编造化方面，途虎养车为门店的每个岗亭都协议了功课诱导书。比如“途虎八步”任事流程，细到每一个施工举措都有轨范，以此来标准技师操作。其它，途虎养车为工厂店量身定造、研发了一系列配套管束软件，让技师用一部手机就能完毕任事职业服务，而加盟商则能实时明了筹备情况、订单进度等。

　　依托于更繁茂的线下汇集、更轨范的任事编造。寰宇超6300家途虎养车工厂店都可认为用户供给“千店一边”的高品格服务、轨范化任事。

　　目前，以途虎养车轮胎“金牌质保”为代表的售后编造，与“一物一码”正品溯源手艺，“释怀消费”方法一齐，都仍旧成为保险车主消费体验的主要任事矩阵，真正告终了为消费全流程保驾护航，让消费者释怀购、释怀开、释怀用。

　　将来，途虎养车将接续相持以保险消费者权柄为起点服务，正在百般产物与任事上无间升级迭代，打造汽车后市集的新标杆服务。星空体育官方服务途虎养车获颁中消协“高品德效劳楷模案例” 成为汽车后墟市首家入选企业