星空体育官方8月21日，济南新旧动能转换起步区举办“深化贯彻落实黄河国度政策 加快绿色低碳高质料发达”第二场音讯揭晓会。揭晓会上，济南起步区税务局党委委员、副局长柏剑先容，2024年上半年，起步区税务局探求创办“企业全性命周期税务专属效劳机造”，晋升效劳质效，更始推出“e约易办”“泉税驿站·税银e点”“税务网格1+N”三项便民办税效劳新步骤。创办完美“管委会+税务+街道”三级联动归纳效劳系统星空体育网站，延续促进诉求反映提质、策略落实提效、邃密效劳提档、智能办税提速、精简流程提级。

　　紧扣济南市税务局“泉城税家”效劳机造内在，起步区税务局探求创办“企业全性命周期税务专属效劳机造”，依照差异范围星空体育网站、差异行业、差异本质的征税人正在企业发达各阶段实质需求，为征税人供给更具针对性的效劳步骤服务。

　　一是进步站位筑品牌。联结起步戋戋域特性和工业发达趋向，以进步征税人得志度为导向，以企业发达全性命周期各个阶段的差异涉税需求为切入点，更始提出“企业全性命周期税务专属效劳机造”，造订《企业“全性命周期”税务效劳操作指引》，为要点企业定造税务专属效劳，周至推出针对性强的效劳步骤服务，不息进步征税效劳容易化、精准化、科学化水准，护航工业园区延续强健发达。

　　二是树立专家团队。抉择突出营业骨干组筑专家团队，采用上门指点、长途效劳等形式“一对一”供给税收效劳，餍足企业性子化涉税需求。本年此后，深化企业发展调研，现场送策略、访主张、解疑问362户次，确凿为企业全性命周期保驾护航。

　　三是创立效劳专员。实施效劳专员专项效劳形式，紧紧环绕起步区处于高速滋持久的136个要点项目以及主导行业筹备发达服务，抉择起步区鸿沟内占比最高的兴办安设业、高新技巧业和物时兴业楷模企业共计50家，为其创立效劳专员，做到“一企一策”邃密化效劳，帮帮要点工业“做大做优做强”。

　　正在第33个寰宇税收传播月勾当光阴，起步区税务局优化办税流程星空体育网站，晋升效劳质效，更始推出“e约易办”“泉税驿站·税银e点”“税务网格1+N”三项便民办税效劳新步骤。

　　一是打造“e约易办”。聚焦起步区直管面积大、办税隔绝远等题目，依托济南税务“码上办”微信预定办税功效，供给即时预定效劳，征税人缴费人可提前查看申请事项步伐和治理营业所需资料；预定告竣后可能得回资料预审、预按期间段优先换号效劳，配合微信推送、叫号屏显示，实行准确指点和分流服务。

　　二是广布“泉税驿站·税银e点”。遵循“横向掩盖、纵向延迟、链式效劳”筑造旅途，正在各街道管事处内创立“泉税驿站”，打造集聪明诱掖、智能问答、呼唤导服、长途帮办、预定订造于一体的效劳征税人缴费人场景；同时正在农业银行、齐鲁银行等创立“泉税驿站·税银e点”，餍足治理银行营业时开具完税说明的需求，打造10分钟税费效劳圈，累计效劳征税人缴费人1280人次。

　　三是拓展“网格帮税1+N”。依托济南税务“码上办”效劳搜集，由网格员协帮实行策略传播服务、劳动提报等，通过“1”个网格员拖动一切管区“N”个征税人缴费人的形式，促进创办新型的征税效劳系统。目前全区各街道已有187名网格员接入税务网格，累计分享策略、搜聚发起越过1.6万余次。

　　聚焦提速增效、紧盯税惠赋能，以征税人缴费人需求为导向服务，不息深化传播指点、问需问计、深化疏通。

　　一是强化传播指点，营造稠密气氛。依托大数据平台精准领会，主动鉴别适宜享用税费优惠策略条主意企业，操纵鲁税通征纳互动平台、短信等渠道精准推送各项税惠策略、治理流程等讯息。

　　二是多种样式问需，实时跟进解难。发展“起税前锋·惠送东风”重心走访调研举止，采用面临面上门走访、电话问需、短信调研、发放线上问卷等多种样式，通常听取税费优惠策略落实诉求发起；踊跃促进创办“当局主导、财税协同、部分联动”的退税减税速反团结机造，联动发展整个税费优惠策略落实做事。

　　三是效力优化效劳，晋升做事效劳。踊跃与管委会、各街道管事处妥洽，创办完美“管委会+税务+街道”三级联动归纳效劳系统，延续促进诉求反映提质、策略落实提效、邃密效劳提档、智能办税提速服务、精简流程提级，帮力各项目正在起步区落地生根。

　　2024年上半年，起步区税务局探求创办“企业全性命周期税务专属效劳机造”，晋升效劳质效。星空体育网站济南起步区：探求竖立“企业全服务人命周期税务专属任事机造”